Uafhængig rådgivning om it-transformation

Når jeres transformationskal tilbage på sporet

Erfaren uafhængig rådgivning til nordiske CIO’er og direktioner med komplekse it-transformationer — før de går galt, og når de allerede er det.

Tag en snak ServiceNow-erstatning

30+ År i nordisk it
80+ Konsulenter ledet samtidigt
7 Nordiske lande harmoniseret
100% Platformsuafhængig

Her ligger hovedparten af arbejdet

ServiceNow bliver dyrere hvert år. Det behøver det ikke.

Licensregninger der vokser med antallet af medarbejdere. Tilpasninger der stille og roligt er blevet en afhængighed. Amerikansk jurisdiktion over jeres driftsdata. Vi hjælper med at afgøre, om I skal genforhandle, flytte eller bygge noget, I selv ejer — og kører derefter det, det bliver.

Find ud af hvad I reelt bruger

De fleste landskaber kører på en brøkdel af det, der er bygget. At finde den brøkdel er den billigste besparelse, der findes, og forudsætningen for alle andre beslutninger.

Genforhandl, flyt eller byg

Tre reelt forskellige svar. Stadig oftere er svaret at bygge — billigere over enhver fornuftig horisont, og I ejer resultatet. Vi siger til, når det ikke er.

Ej resultatet

Vi bygger det med jeres egne folk involveret hele vejen — analyse, udvikling, migrering, go-live og hypercare — og overdrager noget, I ejer fuldt ud. Én er i leverance nu, på en business case på omkring 3 mio. kr. om året.

Se hvordan en erstatning kører Læs guiderne

To af vores guides argumenterer imod at skifte. De fleste, der spørger os om det her, bør genforhandle først — og det siger vi.

Virkeligheden

De fleste it-transformationer fejler ikke på teknologien.De fejler på alt det omkring.

Leverandøren leverede platformen. Konsulenterne byggede systemet. Og alligevel er projektet over budget, bagud i tid, og bestyrelsen stiller spørgsmål, I ikke helt kan svare på.

Huller i styringen

Styregrupper uden reel beslutningskraft. Beslutninger, der træffes for sent eller af de forkerte. Ingen tydelig eskalationsvej, når tingene begynder at skride.

Scope, der bliver ved med at vokse

Et projekt, der startede med et klart mandat, er nu tre gange større med krav fra hver eneste forretningsenhed — og ingen, der vil sige nej.

Interessenter, der ikke er enige

Forskellige dele af forretningen har forskellige — og nogle gange modstridende — forventninger til, hvad transformationen leverer, og hvornår.

Afhængighed af leverandøren

Jeres implementeringspartner er den eneste, der reelt forstår systemet. I har ingen uafhængig vurdering af, om arbejdet følger tid og budget.

Anvendelsen, der aldrig kommer

Systemet går i luften. Træningen bliver holdt. Og et halvt år senere arbejder folk stadig uden om det — eller bruger det slet ikke.

Ingen, der siger sandheden

Leverandøren vil beskytte kontrakten. Jeres egne folk står for tæt på problemet. Bestyrelsen hører statusrapporter — ikke ærlige vurderinger.

Det jeg laver

Tre måder at arbejde sammen på

Enhver opgave begynder med en ærlig samtale om, hvor projektet reelt står — ikke hvor statusrapporten siger, det står.

Rescue & Recovery

Jeres transformation er i problemer. Budgetoverskridelser, skridende tidsplaner, tillid der smuldrer. Jeg går ind som uafhængig seniorrådgiver, finder de reelle årsager — ikke symptomerne — og bygger en troværdig vej tilbage.

Typisk: en diagnose over 3–4 uger efterfulgt af et rådgivningsforløb. Jeg fortæller jer, hvad jeg faktisk finder — også når det er ubehageligt.

  • Årsagsanalyse
  • Genplanlægning
  • Genforhandling med leverandør
  • Genopretning hos interessenter

Assurance & Governance

Jeres transformation er i gang, og I vil have en uafhængig og erfaren stemme med ved bordet. Jeg træder ind i styregruppen eller fungerer som kritisk ven — gennemgår planer, udfordrer antagelser og påpeger risici, før de bliver til kriser.

Løbende månedligt abonnement. Lav intensitet, høj værdi. Den slags relation, hvor I kan ringe en torsdag eftermiddag og få et lige svar.

  • Styregruppe
  • Månedligt abonnement
  • Uafhængigt review
  • Risikoopfølgning

Strategy & Setup

I står over for at sætte en større it-transformation i gang og vil have fundamentet på plads. Leverandørvalg, design af styring, afgrænsning af scope og validering af business casen — inden den første kontrakt bliver skrevet under.

Fast scope, fast pris. Den billigste forsikring, I kan købe mod et projekt, der går galt atten måneder senere.

  • Leverandørvalg
  • Business case
  • Design af styring
  • Parathedsvurdering

Min tilgang

The Transformation Health Check™

Enhver opgave starter med en struktureret diagnose — ikke med antagelser. Fire faser, ét ærligt resultat.

  1. Fase 01

    Diagnose

    Struktureret vurdering på seks dimensioner: styring, interessentopbakning, scopets integritet, teknisk arkitektur, forandringsparathed og værdiopfølgning. Accelereret af AI-understøttet dokumentanalyse.

  2. Fase 02

    Stabilisér

    Stands blødningen, før der optimeres. Find de 2–3 mest kritiske indgreb, der genopretter interessenternes tillid og forhindrer yderligere skred.

  3. Fase 03

    Nulstil

    Byg planen op igen med realistiske tidsplaner, tydeligt ejerskab og en styringsstruktur, der rent faktisk fungerer. Saml organisationen om, hvad projektet leverer — og hvad det ikke gør.

  4. Fase 04

    Accelerér

    Vedvarende rådgivning gennem leverancen. Løbende input til styregruppen, kurskorrektion når det er nødvendigt, og ærlig måling af realiseret værdi op mod lovet værdi.

Thomas A. Thejn

Tredive år med at få komplekse transformationer til at virke

Jeg har været en del af nordisk it i tre årtier — som konsulent, projektleder, direktør og stifter. Jeg har ledet offshore-teams på 80 personer, harmoniseret ServiceNow på tværs af syv nordiske lande, bygget Google Cloud-forretninger fra nul til markedsleder og siddet i styregrupper for organisationer fra TDC til Københavns Universitet.

Jeg har også set — indefra — hvad der sker, når den slags projekter går galt. Mønstrene er næsten altid de samme. Og de kan næsten altid rettes, hvis nogen er villig til at sige, hvad de faktisk ser.

Jeg arbejder uafhængigt. Jeg har ingen platform at sælge, intet implementeringsteam der skal holdes fakturerbart, og ingen leverandørrelation at beskytte. Min eneste interesse er at fortælle jer sandheden om jeres projekt — og hjælpe jer med at bruge den til noget.

  1. 2024–26 Programleder, TDC NET Service Assurance & Monitoring Transformation — 80+ konsulenter, Infosys-program
  2. 2021–24 Direktør, Devoteam Cloud Bygget fra 0 til Danmarks største Google Cloud-partner. Partner of the Year 2022, 2023, 2024
  3. 2017–21 Stifter, SalesValue ServiceNow- og Salesforce-rådgivning. Leveret for GlobalConnect, Atea, Columbus, Dixa
  4. 2008–13 Adm. direktør, Futurecom Business Solutions Vokset fra 5 til 50+ kunder, bl.a. Statoil, Maersk, LEGO. +10 mio. kr. i genereret overskud
  5. 1998–08 IBM, Omada, Peregrine Systems Seniorsalg, løsningsrådgivning og partnerskabsledelse på tværs af nordisk enterprise
  6. Udd. Civilingeniør fra DTU + MIT Entrepreneurship Program Danmarks Tekniske Universitet · MIT Sloan Executive Education

Hvad kunderne siger

Med deres egne ord

His focused leadership and decisive steering proved to be the linchpin of the project's success. We not only stayed on track but exceeded expectations in meeting critical project timelines and deliverables.

Christoffer Grigel Project Director · TDC NET

Thomas has a remarkable ability to break down strategic goals and align them with the ServiceNow roadmap — leading to improved customer service and enhanced internal collaboration.

Ole Hauris Sørensen Former ServiceNow Product Owner · Atea

Thomas has the experience needed in a complex project and has ensured a successful global rollout. He is flexible and easy to work with.

Esben Christensen Director Service Operations · Columbus

I am impressed by Thomas's ability to handle complex contexts and bridge the gap between business objectives and technical constraints to ensure long-term solutions that create value.

David Legrand Senior Architect · Devoteam

Organisationer jeg har arbejdet med

  • TDC NET
  • Atea
  • Columbus
  • GlobalConnect
  • Rockwool
  • Rambøll
  • Københavns Universitet
  • Region H
  • Cellpoint Digital
  • Maersk
  • LEGO
  • Statoil

Europa først

Et argument om konkurrenceevne — ikke om suverænitet

Vi bygger og hoster i Europa, og vi sørger for, at et europæisk alternativ får en reel chance i de evalueringer, vi gennemgår. Ikke for at beskytte noget. Europa skal bygge teknologivirksomheder, der vinder, og det er køberne i virksomhederne, der afgør, om det sker.

Europa gik i vidt omfang glip af den digitale revolution, internettet drev, og de produktivitetsgevinster den gav: produktivitetsgabet mellem EU og USA forklares faktisk i vidt omfang af tech-sektoren. Kun fire af verdens 50 største teknologivirksomheder er europæiske.

Mario Draghi, The future of European competitiveness, september 2024 (vores oversættelse)

2 %

af EU’s cloudmarked

har Europas største cloududbyder, mod over 65 % til tre amerikanske hyperscalere. Ingen har lavet en test og fundet europæisk infrastruktur tredive gange dårligere. Tallet er, hvad valg på autopilot lægger sammen til.

0

nye EU-giganter på halvtreds år

Ingen EU-virksomhed over 100 mia. € er bygget fra bunden på halvtreds år. Alle seks amerikanske virksomheder over 1.000 mia. € er. Draghi kalder den manglende dynamik selvforstærkende.

30 %

af Europas unicorns rejste

Knap 30 % af de unicorns, der blev grundlagt i Europa mellem 2008 og 2021, flyttede hovedkvarter til udlandet — langt de fleste til USA. Virksomheder skalerer der, hvor kapitalen og kunderne er.

Intet af dette er et argument for at købe dårligere software. Vores egne vurderinger rummer både et endnu ikke og et virker ikke, og vi anbefaler stadig det amerikanske produkt, når det passer bedst. Argumentet er snævrere: hold op med at vælge på autopilot.

Læs hele argumentet Alle europæiske alternativer

Er jeres transformation, hvor den bør være?

En samtale på 30 minutter koster ingenting. En ærlig snak om, hvor jeres projekt står — og hvad der skal til for at få det tilbage på sporet — er måske det mest værdifulde møde, I holder denne måned.

thomas@thejn.dk +45 2048 3147

København, Danmark · Dækker Norden · Uafhængig og platformsneutral